La meilleure façon d'acheter Komvida sur
Les vrais amateurs de Komvil sont... Abonnés Komvida!
Le moyen le plus simple et le plus facile de faire des économies avec chaque commande.
Regardez ça :
Comment fonctionne l'abonnement
Choisissez vos packs préférés - ne vous inquiétez pas ! Vous pouvez l'ajouter, le supprimer ou le remplacer par un autre pack quand vous le souhaitez.
Sélectionnez la fréquence à laquelle vous souhaitez recevoir vos Komvidas. Vous décidez : tous les 15, 30 ou 60 jours.
Depuis votre espace client, vous pourrez modifier votre prochaine commande avant qu'elle ne soit générée.
Le meilleur prix sur tous vos packs et des surprises juste pour être abonné !
Expédition GRATUITE et livraison dans les 24-48 heures.
Annulez ou mettez en pause votre abonnement à tout moment. Il n'y a pas de limite à la durée de votre séjour.
Questions fréquemment posées
Qu'est-ce que l'abonnement Komvida ?
L'abonnement Komvida est le meilleur moyen d'acheter Komvida.
Avec elle, vos paquets seront toujours au meilleur prix, et surtout, vous bénéficierez TOUJOURS de la livraison gratuite pour toutes vos commandes. Une flexibilité maximale pour modifier tout ce qui concerne votre abonnement depuis votre espace client. Annulez-la quand vous le souhaitez.
Comment fonctionne l'abonnement ? Choisissez vos packs préférés et la fréquence à laquelle vous souhaitez les recevoir : tous les 15, 30 ou 60 jours. Automatiquement, à la date que vous décidez, votre commande de Komvida sera générée et en 24-48 heures vous les aurez chez vous. Ainsi, vous ne serez jamais sans Komvida dans votre réfrigérateur.
C'est pas cool ça ? Vous pouvez commencer à concevoir votre abonnement ici
Comment puis-je activer mon abonnement ?
Vous pouvez cliquer sur ici et choisissez les packs et la fréquence à laquelle vous souhaitez les recevoir (15, 30 ou 60 jours) et vous les verrez ajoutés au récapitulatif de votre abonnement.
Vous pouvez également activer votre abonnement en allant sur"SHOP" et en cliquant sur l'image du produit auquel vous voulez vous abonner. Vous verrez deux options :"ACHETER UNE FOIS" ou"S'ABONNER ET ÉPARGNER". Vous devez sélectionner ce dernier, choisir la fréquence (tous les 15, 30 ou 60 jours) et"AJOUTER AU PANIER". Vous pourrez ajouter d'autres packs à votre abonnement en suivant le même processus ou en passant une commande.
Le récapitulatif de votre achat apparaît alors. Vous devrez remplir le formulaire avec vos données personnelles.
Adresse: Nous enverrons vos Komvidas à cette adresse tous les mois ou tous les deux mois. Vous pouvez toujours le modifier avant que votre prochaine commande d'abonnement ne soit générée.
Livraison: toujours gratuite avec votre commande d'abonnement ! Et en moins de 48 heures ;)
Facturation et paiement: Vous devrez saisir une carte afin que votre commande d'abonnement puisse être débitée et expédiée au cours des mois suivants. Si l'adresse de facturation est différente, vous pouvez la modifier.
Sélectionnez"PASSER MA COMMANDE" Votre première commande d'abonnement sera alors générée et votre abonnement sera activé. Vous pourrez modifier votre abonnement jusqu'à 24 heures avant que la commande ne soit générée.
Si vous êtes bloqué au cours du processus, nous sommes disponibles à l'adresse suivante hola@komvida.com et dans le chat sur notre site web :)
Quels sont les avantages de l'abonnement ?
C'est beaucoup ! Le meilleur prix quel que soit le pack auquel vous souscrivez. Commodité, flexibilité et livraison gratuite pour vos commandes d'abonnement. Vous pouvez également sauter ou avancer votre prochaine commande, modifier le pack auquel vous vous abonnez et changer la date de génération de votre commande.
De plus, en tant qu'abonné, vos commandes sont parfois accompagnées d'une surprise.
Quand ma commande d'abonnement arrivera-t-elle ?
Dès que vous aurez activé votre abonnement, votre première commande sera générée. Ce sera le jour où, chaque mois ou tous les deux mois, votre commande sera générée.
24-48 heures après sa génération, vous aurez vos Komvidas à la maison.
Puis-je échanger mon pack d'abonnement contre un autre pack ?
Vous pouvez modifier votre pack avant que votre commande d'abonnement ne soit générée. Connectez-vous d'abord à votre compte utilisateur (icône en forme de silhouette en haut à droite du site). Sélectionnez"MES ABONNEMENTS". Vous verrez tous les packs auxquels vous êtes abonné et vous pourrez le modifier pour n'importe lequel de nos packs existants.
Écrivez-nous à hola@komvida.com en expliquant les changements que vous souhaitez apporter et nous nous ferons un plaisir de modifier votre abonnement.
Une fois modifiés, les changements seront affichés dans votre compte utilisateur.
Comment puis-je modifier la date de renouvellement de mon abonnement ?
Vous pouvez modifier le jour où vous souhaitez que votre abonnement soit généré en écrivant à l'adresse suivante hola@komvida.com. Veuillez noter que vos Komvidas vous parviendront 24 à 48 heures après cette date.
Une fois la modification effectuée, vous pourrez la vérifier en accédant à votre compte d'utilisateur (icône de la silhouette en haut à droite du site), en regardant la rubrique"PROCHAINE DATE DE PAIEMENT" .
Comment puis-je avancer ou reculer mon abonnement ?
Changer le jour du renouvellement. Vous pouvez retarder ou avancer la commande autant que vous le souhaitez.
Vous pouvez modifier le jour où vous souhaitez que votre abonnement soit généré en écrivant à l'adresse suivante hola@komvida.com. Veuillez noter que vos Komvidas vous parviendront 24 à 48 heures après cette date.
Comment se fait le paiement ?
Lorsque vous activerez votre abonnement, vous devrez saisir une carte. Le paiement sera effectué automatiquement lorsque votre commande d'abonnement sera générée.
Que se passe-t-il si je pars en vacances ?
Pas de problème ! Suivez les instructions de la section "Comment puis-je modifier la date de renouvellement de mon abonnement" et programmez votre prochaine commande pour le jour qui vous convient le mieux.
Comment puis-je annuler mon abonnement ?
Pas de problème ! Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment. Connectez-vous à votre compte utilisateur (icône silhouette en haut à droite du site). Sélectionnez"MES ABONNEMENTS". Vous verrez tous les packs auxquels vous êtes abonné. Annulez votre abonnement à tous les packs et le tour est joué !
Bien entendu, vous pouvez nous écrire à l'adresse hola@komvida.com et nous nous chargerons de l'annulation pour vous.
Que se passe-t-il si ma commande d'abonnement n'est pas générée ?
Ne vous inquiétez pas, cela peut arriver pour plusieurs raisons : une erreur de paiement, une carte sans provision, un champ de votre abonnement qui n'est pas complet...
Contactez nous à hola@komvida.com et nous vous aiderons à recevoir vos Komvidas le plus rapidement possible.
